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面对尚未定义的新零售 中小品牌何去何从?

时间:2017-11-30 标签:签约新闻 浏览:280

      新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

      2016年10月13日,马云在云栖大会首次提出“新零售”的概念,引发业内对新零售进行探讨和分析,大佬们探讨的热火朝天,可是广大中小品牌却是犯了迷糊。

      “你们大佬讨论新零售、讨论人工智能、讨论无界零售,我们又搞不起,即便再变革,和我们又有什么关系?”



      其实,还真有关系。

      新零售到底是什么?

      “未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”这是国内最大的“电商头子”马云所宣告的。此言一出,举世皆惊。没有了电商,那现在的线上品牌做的是什么呢?或者说未来到底应该做什么?

      特别对于不明所以的中小品牌而言,似乎一下子陷入了无路可走的泥淖之中,然而真的是这样么?

      我们不妨将新零售剖析一下:其实,马云提出的“新零售”更像是零售行业的一次再升级,核心本质仍然没有离开三个基本要素:人、货、场。



      上海商学院教授周勇曾经提出一个观点:零售有新旧,但新零售不是一个科学的概念。从流通变革的历史演变来看:零售业前四次革命,即百货公司,超级市场,连锁经营,无店铺销售,到2014年移动端用户超越PC端用户开始,又进入到了“移动零售时代”,每一次变革在当时都产生了“新零售”。

      零售是一个叠加与迭代相结合的行业。百货的出现不仅没有迭代传统小店,还使品牌专卖店专业店更繁荣,连锁店的发展也没有迭代个体小店,无店铺零售的出现更没有取代实体店,如此看来,马云所说的“没有电子商务”和“电子商务消失”显然不同,更像是电子商务的迭代升级。

      换句话说,新零售就是基于大数据时代背景下,零售行业的再升级,其表现为对人、货、场三要素的重构。

      不可否认的是,未来的发展,似乎对中小品牌而言不太友好,在流量日益昂贵的今天,业态重构,打破原有格局,对于无力掌握自身命运的中小品牌来说,显然不是什么好消息。甚至可以说,“新零售”可能会成为对中小品牌的大清洗。



      马化腾说,“12年来,我最深刻的体会是,腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧,我们每天都如履薄冰,始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击,始终担心用户会抛弃我们。”腾讯尚且如此,那些中小品牌更不必说了。

      那么,中小品牌的出路到底在哪?

      随着经济和生活水平的持续升级,价格早已不是消费关系中的首要要素了。消费者对于个性化的消费需求日益升级,大众化消费时代将进入到小众化消费时代,个性化、定制化、基于大数据分析下的小而美或将成为一个趋势。

      “人、货、场”三种要素中,人的元素早已成为首要要素,能否掌控用户的消费体验、习惯、心理感受才是决定未来成败的首要因素。



      所以说新零售的核心,不在于一定要线上线下融合,也不在于对商品的生产、流通与销售过程进行升级,真正的核心是数据。数据可以为品牌创立、发展和崛起提供足够源动力,也可以对营销、销售行为进行指导,当然,不管是商品的生产环节、流通环节到最终的销售环节,掌握数据,才有足够的底力支撑。

      未来零售发展模式C2B也必然是在大数据整合的基调和背景下进行的。有了数据才能实现对人群画像的精准定位,才可以重构零售活动中的关键要素人、货、场。这是一种全新的组合,也是未来新零售的组织形态。唯有掌控数据,学会利用数据,才能让中小品牌在新的零售场景下占据主动。



      总而言之,我们决不能否认“新零售”的发展大势,零售行业的迭代升级是时代和经济发展到一定程度的必然要求。在未来的发展大势中,如阿里、京东等行业大鳄也只能着眼未来,提前布局,而非制定和掌控游戏规则,在这种前提下,线上市场业态重构对中小品牌无疑是一个打破原有格局、趁势崛起的契机,而数据正是这盘大棋的入场券,抓住或放弃,是每一个品牌都该思考的问题。

      (注:本文转自亿邦动力网,如有侵权请通知小编删除。)

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